Uw cora blijft open zoals bijna gewoonlijk: Meer info

Shopping Cora | FRNL
Menu
Wat zoek je ?
in dit bereik
    door de plaats
      Mijn rekening

      Aanmelden


      Nog geen account ?

      > Mijn account aanmaken

      info voor onze klanten

      Uw cora blijft open zoals gewoonlijk

      Toegepaste maatregelen sinds 17/03/20

      Beste klanten, 

       

      De cora winkels zijn open van maandag tot zaterdag zonder wijziging van de openingsuren.

       

      We begrijpen de bezorgdheid waarin u zich bevindt. In de moeilijke situatie die we momenteel ervaren, hebben we de nodige maatregelen genomen om de tekorten aan producten in onze schappen te beperken en we doen er alles aan om onze service te garanderen.

       

      We houden u zeker op de hoogte in geval van wijziging in de situatie.

       

      Uw cora hypermarkt

       

      >Bekijk de maatregelen

       

      >Bekijk de meestgestelde vragen


      De maatregelen

      • De cora winkels zijn open van maandag tot zaterdag zonder wijziging van de openingsuren.
      • Wij verzekeren u te blijven doen wat van ons werk is, namelijk u en uw gezin van voedsel voorzien.
      • Ons bedrijf wordt geconfronteerd met dezelfde organisatorische moeilijkheden als alle anderen, maar onze medewerkers doen al het mogelijke om onze missie onder de best mogelijke omstandigheden te garanderen.

       

      Naar aanleiding van overheidsmaatregelen, hebben we aanvullende maatregelen genomen om u en ons personeel te beschermen:

      • Bij de ingang van de winkel voorzien wij u van producten om uw handen, uw winkelwagen of mand te desinfecteren
      • Winkelwagen, manden en contactoppervlakken in de winkel worden regelmatig gedesinfecteerd door gespecialiseerde teams
      • Onze kassamedewerkers dragen handschoenen, ze volgen zeer strikte hygiënevoorschriften en desinfecteren hun handen regelmatig
      • Plexiglas verdelers worden geplaatst tussen kassamedewerkers en klanten
      • We beperken de toegang tot de winkel tot 1 klant per 10 vierkante meter voor een periode van maximaal 30 minuten om een ​​levensvatbare stroom voor iedereen te behouden.

       

      We vragen je om:

      • een veiligheidsafstand van 1.5 meters aan met andere klanten en onze medewerkers te houden
      • uw producten pas op de kassamat na betaling van de vorige klant te plaatsen
      • liever met kaart (betaalterminals worden zeer regelmatig gedesinfecteerd) betalen

       


      Meestgestelde vragen

      Je coradrive-dienst beschikbaar in de cora’s van Hornu, Messancy, Woluwe en Rocourt is hij nog steeds bereikbaar?

      [+]

      Ja, onze coradrive diensten zijn nog steeds beschikbaar. Door de uitzonderlijke situatie waarmee we te maken hebben, kunnen onze Drive diensten echter tijdelijk verzadigd zijn. Meer informatie over de beschikbaarheid van onze diensten vindt u op www.coradrive.be.

      [-]

      Je cora-wine e-shop is nog steeds actief?

      [+]

      Ja, wij enregistreren de bestellingen zoals gewoonlijk en onze voorwaarden blijven onveranderd.
      Daarentegen moeten onze leveranciers zich aanpassen aan de veiligheidsnormen die de overheid eist (afstand houden, handen ontsmetten met een desinfecterende gel, …) voor jouw veiligheid en deze van onze leveranciers. Wens je meer inlichtingen dan kan je steeds terecht op onze support www.corawine.be

      [-]

      Reserveer je prioriteitstoegang tot medisch personeel in de hypermarkten?

      [+]

      Ja, prioriteitstoegang is gereseveerd voor gezondheids- en veiligheidspersonneel op vertoon van je officiële badge aan de ingang van de winkel.

      [-]

      Reserveren jullie specifieke slots in de hypermarkten voor mensen die als risicopersoon worden beschouwd?

      [+]

      Neen, wij reserveren geen slots in onze hypermarkten voor mensen die als risicopersoon worden beschouwd. Aan de andere kant nemen wij alle nodige maatregelen om hun veiligheid te garanderen door de richtlijnen van de overheid op te volgen, zoals het respecteren van veiligheidsafstanden, het maximale aantal klanten dat tegelijkertijd in de hypermarkt is toegelaten of regelmatige desinfectie van de winkel. Ga naar de bovenkant van de pagina als je alle maatregelen wil weten die jouw hypermarkt genomen heeft om de toegang te beveiligen.

      [-]

      Ik heb geprobeerd je te bereiken via e-mail en telefoon zonder succes, hoe kan ik contact opnemen met een van de medewerkers?

      [+]

      Onze in-store teams doen hun uiterste best om op jullie verzoeken per e-mail en telefoon te reageren, maar gezien de uitzonderlijke situatie die we momenteel ervaren, is het mogelijk date ze niet binnen een redelijke termijn kunnen reageren. We hebben daarom ons reactievermogen versterkt op sociale netwerken en in het bijzonder op Facebook Messenger, waar onze moderators op jouw vragen kunnen reageren. Je kan ze bereiken op m.me/coraBelgium

      [-]

      Ik wil samen met een vriend of familielid naar de hypermarkt gaan. Mogen wij alle twee binnengaan?

      [+]

      Neen. Om iedereen de mogelijkheid te geven zijn boodschappen te doen en het risico op besmetting in de hypermarkt te beperken, is de toegang tot de winkel alleen voorbehouden aan de persoon die verantwoordelijk is voor de aankopen. De begeleider moet bij de ingang van de hypermarkt op hem wachten.

      [-]
      Legale voorwaarden | Algemene verkoopvoorwaarden | Persoonsgegevens | Website gebruiksvoorwaarden | Provider gebied | FAQ | Contact