De Cora-garanties: tevreden of terugbetaald

Bij Cora mag u zich vergissen: aan het onthaal betalen wij u zonder discussie en met de glimlach terug, binnen de 15 dagen na de aankoop en op vertoon van het kasticket. Voorwaarde is wel dat u het artikel in perfecte staat en in zijn originele verpakking terugbrengt.

Als het gaat om elektrische of elektromechanische toestellen, dan wendt u zich tot de naverkoopdienst. De gegevens en openingsuren van de naverkoopdiensten vindt u in de rubrieken contacteer ons of winkelcentra.

Er zijn slechts een paar beperkingen. Ondergoed, badartikelen en epileer-, scheer- en tandverzorgingsproducten worden om hygiënische redenen niet omgeruild. in de textielafdeling worden gesoldeerde producten en typische feestartikelen evenmin teruggenomen. Hetzelfde geldt voor cd’s, cd-rom’s, software, dvd’s, spelletjes en videocassettes, om de risico’s op illegaal kopiëren te beperken. Voor enkele producten gebeurd de terugbetaling via een kortingsbon: zie voorwaarden in de winkel.