Er zijn evenwel enkele regels :

Cora maakt zich sterk om uw aankopen om te ruilen binnen de 15 dagen :

 U moet zich ten laatstse 15 dagen na aankoop, samen met uw kassaticket, aanmelden aan onze dienst-na-verkoop.

• Het toestel dient in de originele gesloten en verzegelde verpakking te zijn, in de staat waarin het werd aangekocht, zonder sporen van gebruik.

Garantie bij een toestel tijdens de periode minder dan 15 dagen na aankoop :

U moet u aanmelden binnen de 15 dagen na aankoop samen met uw kasticket aan onze dienst-na-verkoop.

• Het toestel dient in de originele verpakking te zijn, vergezeld van alle oorspronkelijke accessoires en van de gebruikshandleiding.

• Apparaten voor persoonlijke hygiëne, huishoudtoestellen,producten met een gebruikerslicentie (gsm, gps, pc's, tablet's, notebooks,...) en tevens toestellen met krassen of vlekken, worden automatisch verzonden naar-een door de fabrikant goedgekeurde hersteldienst.

• Voor bepaalde toestellen zoals grote huishoudtoestellen, televisies van meer dan 37' (90 cm), draagbare pc's, kan de herstelling of omruiling (mits akkoord van de fabrikant) in bepaalde gevallen rechtstreeks bij u thuis gebeuren en dit via een telefoontje naar een van de nummers op de achterzijde.

Garantie :

 Een defect toestel wordt zo spoedig mogelijk naar een door de fabrikant goedgekeurd herstellingsatelier verzonden. Zie tabel  van algemene garantie voorwaarden.

* Voor aan huisherstellingen is er een support via telefoon beschikbaar via de fabrikant. Meer details kan u vragen aan een verkoper.

De waarborg geld niet voor batterijen, schade door: kalkaanslag, schokken of slecht gebruik, al dan niet met opzet van de eigenaar.

• Wanneer blijkt dat een slechte werking voortvloeit uit een verkeerd gebruik of verkeerde aansluiting van het toestel, zal een kostenraming voor herstelling worden opgemaakt, en betaalt u een vergoeding voor de opmaak van de kostenraming. Deze vergoeding dient U sowieso te betalen, zelfs al blijkt het toestel niet defect.

• Toestellen die roest vertonen of een schok te verduren kregen, worden niet gedekt door de garantie, en zullen u in die toestand worden teruggegeven.

• Talloze merken bieden een rechtstreekse hersteldienst. Via een telefoontje naar een van de nummers op de rugzijde kunt U nagaan wat de meest efficiënte oplossing is om uw toestel te herstellen.

 Herstelling:

 U wordt zo spoedig mogelijk verwittigd via telefoon of per post dat uw toestel terug beschikbaar is.

De vergoeding voor een kostenraming is ten laste van de klant.

Cora kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de ongemakken te wijten aan de immobilisatie van uw toestel, tijdverlies, verlies van materiaal of datagegevens